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初回決済時に決済会社テレコムクレジットよりお送りする、お知らせメールをご確認下さい。
パスワードがお分かりにならない場合は、こちらよりお問い合わせください。

パスワードの変更は出来ません。

通常メールは数分で届くようになっておりますが、電子メールの性質上、多少の遅延もございます。
しばらく様子をみてご確認ください。
まれに、お客様のPCの環境により 決済完了のメールが「迷惑メール」フォルダ等に入ってしまう事例が報告されています。
今一度 ご確認ください。

IDおよびパスワードの入力は全て半角英数字でお願いします。全角半角および大文字小文字の区別がございます。
ご確認ください。
また、稀に入力の際に コピー＆ペーストを行った場合　末尾にスペースが入力されている可能性もございます。今一度、ご確認ください。

クレジットカード決済の場合、自動継続決済時にも改めてクレジットカードのチェックが入ります。
その際、利用可能額が決済金額に満たない場合やカードの有効期限が切れている場合は決済が失敗し、【ユーザー再決済待ち】状態になり、会員ページにログインできません。
有効なカードをご用意いただき、改めてこちらにて再決済をお願いいたします。

テレコムクレジット会員登録情報変更ページにて対応しております。
下記ボタンよりお進み下さい。

テレコムクレジット会員登録情報変更ページにて対応しております。
下記ボタンよりお進み下さい。

クレジットカード会社から送られてくる明細には当サービス名が表記されます。

クレジットカード決済にて入会登録された日から、30日コースは30日後の午前7時、90日コースは90日後の午前7時です。

例）30日コースの場合
　・初回決済日(入会日)：2024年6月22日
　・継続決済1回目：2024年7月22日
　・継続決済2回目：2024年8月21日
　・継続決済3回目：2024年9月20日
　　　
例）90日コースの場合
　・初回決済日(入会日)：2024年6月22日
　・継続決済1回目：2024年9月20日
　・継続決済2回目：2024年12月19日
　・継続決済3回目：2024年3月19日
※日本時間です。　継続決済が行われる時間は数分から数時間遅れる場合がございます。

ご利用のクレジットカード会社独自のセキュリティ対策による制限の場合がございます。
ご利用のクレジットカード会社にご連絡頂くと可能になる場合がございます。ご自身のクレジット会社の問い合わせ窓口にご相談ください。

クレジット請求日はご利用のクレジットカード会社によって異なります。
通常、実際の会費のご請求はご利用月の2～3ヶ月後となっております。（一般的なクレジットカードでのお買い物等と同様。）
請求内容のご確認は各クレジットカード会社のご利用明細の利用日付にてご確認下さい。
不明な場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。